Το πρόσθετο ACS Voucher for WooCommerce σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να τυπώσετε εύκολα και γρήγορα voucher για την ACS μέσω του WooCommerce, καθώς και να ενημερώνεστε εσείς και οι πελάτες σας για την κατάσταση της παραγγελίας.

Με την χρήση της τεχνολογίας REST API των Web Services της ACS, σε κάθε παραγγελία έχετε την επιλογή να εκδώσετε το voucher βάσει των στοιχείων παραγγελίας, να επιλέξετε επιθυμητά βάρη και κόστη (σε περίπτωση μεταβολής ή μη καταχώρησης στο WooCommerce) καθώς και αν επιθυμείτε επιπρόσθετες υπηρεσίες της ACS (όπως παράδοση Σάββατο, ασφάλεια αποστολής, δυσπρόσιτη περιοχή κ.α).

Με το ACS Voucher for WooCommerce, για την έκδοση ενός voucher, απλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της παραγγελίας είναι σωστά και να πατήσετε δημιουργία voucher και έπειτα μπορείτε να το εκτυπώσετε. Το πρόσθετο δημιουργεί αυτόματη Λίστα Συλλογής την ώρα που θα ορίσετε μέσα στις ρυθμίσεις. Επίσης, ενσωματώνει τον ACS calculator ως μέθοδο αποστολής, όπου δίνεται προαιρετικά η δυνατότητα να υπολογίζονται αυτόματα τα μεταφορικά σύμφωνα με τη διεύθυνση ή τον ΤΚ του χρήστη κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας.

Το πρόσθετο μπορεί προαιρετικά να αποστείλει ειδοποίηση μέσω email (με την χρήση του WooCommerce Order Tracking) ή μέσω SMS/ Viber (με τη χρήση του WooCommerce SMS) προς τον πελάτη σχετικά με την εξέλιξη της αποστολής του.

Χαρακτηριστικά 

• Έκδοση και εκτύπωση voucher μέσω WooCommerce και REST API της ACS για Ελλάδα και Κύπρο
• Εκτύπωση σε Α4 ή Α6
• Μαζική εκτύπωση voucher
• Ακύρωση voucher
• Αυτόματη έκδοση voucher κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας (προαιρετικά)
• Αυτόματη έκδοση Λίστα Συλλογής
• Εκτύπωση Λίστας Συλλογής βάσει ημερομηνίας
• Δυνατότητα πολλαπλών λογαριασμών για διαφορετικούς κωδικούς τιμολόγησης
• Αυτόματο υπολογισμό μεταφορικών εντός Ελλάδας σύμφωνα με τον ACS calculator κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας σύμφωνα με το βάρος ή το ογκομετρικό βάρος (προαιρετικά)
• Υπολογισμός μεταφορικών βάσει του φθηνότερου λογαριασμού
• Έλεγχος εγκυρότητας στοιχείων αποστολής βάσει διεύθυνσης ή ΤΚ (προαιρετικά)
• Αυτόματη ειδοποίηση πελάτη με τον αριθμό αποστολής μέσω του WooCommerce Order Tracking
• Ένδειξη για την παράδοση του δέματος στις παραγγελίες
• Παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελίας στο διαχειριστικό
• Προβολή της εξέλιξης παραγγελίας με shortcode
• Ανάλυση απόδοσης αντικαταβολών
• Εκτύπωση λίστας παραγγελιών μέσω του WooCommerce Order Tracking
• Δημιουργία αρχείου καταγραφής

Όλα τα πρόσθετα της Web Expert που αφορούν τα voucher και τις ελληνικές εταιρείες courier συνεργάζονται μεταξύ τους, μέσω ενός κοινού διαχειριστικού πίνακα. Σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πρόσθετα ταυτόχρονα (ACS, Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ, Speedex, Courier Center, ΤΑΧΥΔΕΜΑ) ώστε να επιλέγετε την εταιρεία έκδοσης voucher ανά παραγγελία.

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με τη διαμόρφωση του προσθέτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@webexpert.gr

Γιατί να διαλέξετε την Web Expert

Συλλογή εικόνων

Ερωτήσεις

Πως γίνεται η εγκατάσταση του προσθέτου;

Η εγκατάσταση του προσθέτου είναι πολύ απλή διαδικασία. Καταρχάς, θα πρέπει να κατεβάσετε το πρόσθετο από την περιοχή μελών της Web Expert και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας. Έπειτα, στην ιστοσελίδα σας, από την περιοχή διαχείρισης του WordPress, πηγαίνετε στο “Πρόσθετα>Προσθήκη Νέου Προσθέτου” και επιλέγετε την “Μεταφόρτωση Προσθέτου”. Τέλος, επιλέγετε το αρχείο που αποθηκεύσατε στον υπολογιστή σας και επιλέγετε “Εγκατάσταση”. Για περισσότερες πληροφορίες  ανατρέξτε στο αντίστοιχο αρχείο README που συνοδεύει το πρόσθετο ή συμβουλευτείτε την τεκμηρίωσητου προσθέτου.

Τι μπορώ να κάνω εάν μου εμφανίζεται μη έγκυρη η άδεια χρήσης, ενώ την έχω εισάγει σωστά;

Αρχικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε την άδεια χρήσης από τις ρυθμίσεις του προσθέτου, να κάνετε αποθήκευση και να την καταχωρήσετε εκ νέου.

Σε περίπτωση που ο server που σας εξυπηρετεί, εμποδίζει την επικοινωνία προς webexpert.gr, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ο έλεγχος άδειας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας και να ζητήσετε να μπουν σε white list οι IP διευθύνσεις μας: 5.9.116.30 και 5.9.116.27.

Μπορώ να δημιουργώ μαζικά voucher;

Ναι, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την δημιουργία voucher ενεργοποιώντας την αυτόματη έκδοση voucher από τις ρυθμίσεις του προσθέτου. Έπειτα μπορείτε να πάτε στις παραγγελίες, να επιλέγετε τις παραγγελίες που επιθυμείτε και να αλλάζετε την κατάσταση τους σε Ολοκληρωμένη.

Μπορώ να εκτυπώσω μαζικά voucher;

Μπορείτε να εκτυπώσετε μαζικά voucher, αφού πρώτα τα δημιουργήσετε, μέσα από τις εργασίες. Έπειτα θα επιλέξετε τις παραγγελίες που επιθυμείτε και από τις μαζικές ενέργειες θα εκτυπώσετε τα voucher.

Μπορώ να εκτυπώσω πάνω από ένα voucher ανά σελίδα;

Μπορείτε να εκτυπώσετε μαζικά vouchers, μεταβαίνοντας στις εργασίες όπου θα επιλέξετε την μαζική εκτύπωση. Όσον αφορά το μέγεθος τον μέγιστο αριθμό των vouchers που μπορούν να εκτυπωθούν, εξαρτάται από την εκάστοτε εταιρεία courier.

Μπορώ να ακυρώσω το voucher;

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ακυρώσετε ένα voucher. Ωστόσο, πριν προβείτε στην ενέργεια αυτή, απαιτείται υποχρεωτικά η επικοινωνία με την courier.

Ποιες χώρες υποστηρίζει το πρόσθετο;

Η έκδοση voucher υποστηρίζει την Ελλάδα και την Κύπρο, ενώ ο υπολογισμός μεταφορικών αφορά μόνο την Ελλάδα.

Πως ενημερώνω τον χρήστη για την εταιρεία courier και τον αριθμό αποστολής;

Εφόσον έχετε εγκαταστήσει το πρόσθετο WooCommerce Order Tracking, o χρήστης ενημερώνεται αυτόματα μέσω email για την εταιρεία courier και τον αριθμό αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αφού προηγουμένως έχετε δημιουργήσει το  voucher.

Πως δουλεύει η ειδοποίηση παράδοσης στο διαχειριστή;

Το πρόσθετο ανά τακτά χρονικά διαστήματα ερωτά την courier μέσω του Web Service την εξέλιξη αποστολής της παραγγελίας και o διαχειριστής μπορεί να παρακολουθήσει μέσα από τις παραγγελίες για την παράδοση ή άρνηση παράδοσης της.

Υπάρχει η δυνατότητα υπολογισμού των μεταφορικών;

Η ACS παρέχει τη δυνατότητα υπολογισμού των μεταφορικών εξόδων βάσει του τιμοκαταλόγου της συμφωνίας που έχετε συνάψει με την ACS, αρκεί να έχει επιλεχθεί στις ζώνες μεταφορικών, στις ρυθμίσεις αποστολής του WooCommerce.

Γιατί δεν δουλεύει ο υπολογισμός μεταφορικών;

Ο υπολογισμός των μεταφορικών της ACS απαιτεί να έχετε καταχωρήσει στις ρυθμίσεις του WooCommerce την διεύθυνση ή/και τον ταχυδρομικό κωδικό του καταστήματος σας, καθώς και τα βάρη στα προϊόντα ή στις ρυθμίσεις του προσθέτου. Για τον υπολογισμό των μεταφορικών λαμβάνονται υπόψη το είδος του προορισμού της αποστολής (πχ. εντός πόλης, νησιωτικός κλπ.), το είδος της συμπληρωματικής υπηρεσίας (πχ. αντικαταβολή, πρωινή παράδοση κλπ.) και το βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό).

Γιατί μου εμφανίζει ότι υπάρχουν ατύπωτα vouchers ή ότι δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι αριθμοί;

Eξ’ αιτίας κολλημάτων που συμβαίνουν στο σύστημα της ACS, κατά την έκδοση λίστας, ενδέχεται να εμφανίζει πως υπάρχουν ατύπωτα vouchers ή ότι δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι αριθμοί. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αντιγράφετε το αριθμό της ατύπωτης αποστολής που σας εμφανίζει το μήνυμα και να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προσθέτου, στο πεδίο εκτύπωση voucher και να εισάγετε τον αριθμό της αποστολής επιλέγοντας εκτύπωση. Τότε θα εκτυπώσετε ξανά το voucher και θα είστε σε θέση να μεταβείτε στις εργασίες και να εκτυπώσετε τη λίστα.

Τι μπορώ να κάνω αν δεν μπορώ να βρω και να εκτυπώσω το voucher βάσει αριθμού;

Σας παρέχεται η δυνατότητα γρήγορης εκτύπωσης ή ακύρωσης voucher, εφόσον δεν βρεθεί, με βάση τον αριθμό, χωρίς να το αναζητάτε στη σελίδα των παραγγελιών. Οι συντομεύσεις αυτές βρίσκονται κάτω από τα πεδία των ρυθμίσεων του προσθέτου.

Πως λειτουργεί η λίστα συλλογής;

Τη λίστα συλλογής τη δίνετε στο courier και περιλαμβάνει τα voucher των παραγγελιών που θα παραδώσετε.
Για να εκτυπωθεί η λίστα συλλογής θα χρειαστεί τα voucher που είχατε δημιουργήσει να τα έχετε εκτυπώσει προκειμένου να δημιουργηθεί η λίστα συλλογής.
Στην περίπτωση που εκδοθεί μία λίστα συλλογής και έπειτα εκτυπώσετε καινούργια voucher για τα οποία δεν εκδόσετε λίστα συλλογής την ίδια μέρα, τότε δεν θα μπορούν να συμπεριληφθούν στην λίστα συλλογής της επόμενης ημέρας!
Επίσης θα χρειαστεί τα voucher να έχουν δημιουργηθεί την ίδια ημέρα, δηλαδή να μην προσπαθείτε να δημιουργήσετε λίστα συλλογής από τις προηγούμενες ημέρες.

Πότε μπορώ να δημιουργώ λίστα συλλογής;

Η λίστα συλλογής πρέπει να εκδοθεί μέσα στη μέρα και περιλαμβάνει τα voucher της ημέρας. Στην περίπτωση που εκδοθεί μία λίστα συλλογής και έπειτα εκτυπώσετε καινούργια voucher για τα οποία δεν εκδόσετε λίστα συλλογής την ίδια μέρα, τότε δεν θα μπορούν να συμπεριληφθούν στην λίστα συλλογής της επόμενης ημέρας.

Πόσες λίστες συλλογής μπορώ να εκτυπώσω;

Εάν εκδοθεί μία λίστα συλλογής μέσα στη μέρα και έπειτα εκτυπώσετε νέα voucher μπορείτε να εκδόσετε χειροκίνητα και δεύτερη λίστα συλλογής για την ίδια μέρα.

Πως μπορώ να εκτυπώσω παρελθοντικές λίστες συλλογής;

Μπορείτε απλά να εκτυπώσετε τις λίστες συλλογής προηγούμενων ημερών, απλώς επιλέγοντας μέσα από τις ρυθμίσεις του προσθέτου την ημερομηνία της ημέρας που επιθυμείτε και έπειτα, από τη λίστα που θα εμφανιστεί διαλέγετε όποια χρειάζεστε. Οι λίστες συλλογής πρέπει να έχουν ήδη δημιουργηθεί τις προηγούμενες ημέρες.

Πως μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία αποστολέα που εμφανίζονται στο voucher;

Για να αλλάξετε τα στοιχεία αποστολέα θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την courier.

Γιατί κατά την δημιουργία voucher λαμβάνω ένα μήνυμα με παύλα;

Τα μηνύματα που εμφανίζονται στο αναδυόμενο παράθυρο, έρχονται πάντα από την ACS μέσω των Web Services.Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε voucher, διότι στα στοιχεία αποστολής και συγκεκριμένα στη διεύθυνση αποστολής συμπληρώνονται 3 λέξεις. Αυτό που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα είναι, πριν πατήσετε ολοκλήρωση στην παραγγελία, να πάτε στη διεύθυνση αποστολής και να συμπληρώνετε μέχρι 2 λέξεις και στα σχόλια να γράψετε ολόκληρη τη διεύθυνση. Επίσης ελέγξτε εάν ο ΤΚ είναι σωστός.

Ποιες υπηρεσίες της courier παρέχονται από το πρόσθετο;

Οι υπηρεσίες που αντλούνται μέσω των Web Services είναι οι παρακάτω:

Ασφάλεια Αποστολής, Παράδοση Σάββατο, Αντικαταβολη μετρητοίς, Δυσπρόσιτη Περιοχή, Παράδοση Reception, Επιστροφή δικαιολογητικών, Cyprus Economy, Point to Point (Cyprus), Door to Point (Cyprus), Point to Door (Cyprus).

Πως μπορώ να προσθέσω τη δυνατότητα εντοπισμού του δέματος σε ένα ηλ. κατάστημα;

Για να προσθέσετε τη δυνατότητα εντοπισμού αποστολής στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, μπορείτε να δημιουργήσετε μία νέα σελίδα και να επικολλήσετε το shortcode [webexpert_acs_track_form].

Προγραμματιστές

Το πρόσθετο παρέχει filters, όπου μπορείτε να περάσετε τις δικές σας τιμές στο voucher:

webexpert_acs_voucher_custom_phone_field
webexpert_acs_acs_account_select
webexpert_acs_voucher_custom_comments

Τα κομμάτια κώδικα που προσφέρουμε είναι ενδεικτικά και χρειάζονται τροποποίηση. Θα πρέπει να τα προσθέσετε στο functions.php του child theme.

Αν επιθυμείτε να ορίσετε το πεδίο τηλεφώνου

add_filter('webexpert_acs_voucher_custom_phone_field','webexpert_acs_custom_phone',10,2);

function webexpert_acs_custom_phone($phone,$order) {
	if (!empty($order->get_meta('_custom_phone'))) {
		return $order->get_meta('_custom_phone');
	}
	return $phone;
}

Αν επιθυμείτε να ορίσετε διαφορετικό account υπό ορισμένες συνθήκες, κατά τον αυτόματο υπολογισμό μεταφορικών (πχ πάνω των 4kg να επιλέξει διαφορετικό account ID)

add_filter('webexpert_acs_acs_account_select','custom_acs_account_select',10,3);

function custom_acs_account_select($default_account,$total_weight,$inaccessible) {
    if ($total_weight>4) {
        return 1; // account ID
    }
    return $default_account;
}

Αν θέλετε να τροποποιήσετε τα σχόλια του voucher και να εμφανίζονται τιμές. Ενδεικτικά, στο παρακάτω παράδειγμα, στα σχόλια τυπώνονται ο αριθμός παραγγελίας και τα SKU των προϊόντων, μαζί με τις ανάλογες ποσότητες

add_filter('webexpert_acs_voucher_custom_comments','custom_comments_per_order',10,2);
function custom_comments_per_order($comments,$order_id) {
	$order=wc_get_order($order_id);
	if ($order) {
		$item_sku=[];
		$item_sku[]="Παρ. $order_id";

		if ($order->get_customer_note())
			$item_sku[]= $order->get_customer_note();

		foreach ($order->get_items() as $item) {
			$product = wc_get_product(!empty($item->get_variation_id()) ? $item->get_variation_id() : $item->get_product_id());
			$item_sku[] = $product->get_sku() ."-{$item->get_quantity()}";
		}
		return implode(", ",$item_sku);
	}
	return $comments;
}