Το WooCommerce Blacklist είναι ένα επιπλέον εργαλείο στη λειτουργία του eshop σας. Σας δίνει τη δυνατότητα να βάζετε σε Blacklist τους πελάτες που έχουν αρνηθεί να παραλάβουν την παραγγελία τους. Λύστε το πρόβλημα των απαράδοτων παραγγελιών και της επιπλέον χρέωσης αποστολής των δεμάτων σας.

Συγκεκριμένα, μπορείτε να εμποδίσετε τους πελάτες από το να πραγματοποιήσουν την επόμενη φορά την παραγγελία τους με μία συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής. Ο αποκλεισμός γίνεται με βάση τον αριθμό τηλεφώνου και το email.

Τα δεδομένα των πελατών, όπως email και τηλέφωνο, αφορούν αποκλειστικά το eshop για την αποδοτικότητα της λειτουργίας του και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους!

Χαρακτηριστικά

• Εξαγωγή Blacklist σε αρχείο CSV
• Χειροκίνητη προσθήκη χρήστη σε Blacklist με βάση το e-mail, το τηλεφωνό και τη διεύθυνση ΙΡ
• Δυνατότητα αποκλεισμού παραγγελίας με βάση πολλαπλούς τρόπους αποστολής
• Blacklisted σήμανση στις παραγγελίες
• Δυνατότητα μαζικής προσθήκης παραγγελιών σε Blacklist
• Δυνατότητα μαζικής αφαίρεσης παραγγελιών από Blacklist
• Δυνατότητα προσθήκης/ αφαίρεσης πελάτη μέσα από την παραγγελία

Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα σχετικά με την παραμετροποίηση του XML, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@webexpert.gr

Γιατί να διαλέξετε την Web Expert

Συλλογή εικόνων

Ερωτήσεις

Πως γίνεται η εγκατάσταση του προσθέτου;

Η εγκατάσταση του προσθέτου είναι πολύ απλή διαδικασία. Καταρχάς, θα πρέπει να κατεβάσετε το πρόσθετο από την περιοχή μελών της Web Expert και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας. Έπειτα, στην ιστοσελίδα σας, από την περιοχή διαχείρισης του WordPress, πηγαίνετε στο “Πρόσθετα>Προσθήκη Νέου Προσθέτου” και επιλέγετε την “Μεταφόρτωση Προσθέτου”. Τέλος, επιλέγετε το αρχείο που αποθηκεύσατε στον υπολογιστή σας και επιλέγετε “Εγκατάσταση”. Για περισσότερες πληροφορίες  ανατρέξτε στο αντίστοιχο αρχείο README που συνοδεύει το πρόσθετο ή συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του προσθέτου.

Τι μπορώ να κάνω εάν μου εμφανίζεται μη έγκυρη η άδεια χρήσης, ενώ την έχω εισάγει σωστά;

Αρχικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε την άδεια χρήσης από τις ρυθμίσεις του προσθέτου, να κάνετε αποθήκευση και να την καταχωρήσετε εκ νέου.

Σε περίπτωση που ο server που σας εξυπηρετεί, εμποδίζει την επικοινωνία προς webexpert.gr, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ο έλεγχος άδειας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας και να ζητήσετε να μπουν σε white list οι IP διευθύνσεις μας: 5.9.116.30 και 5.9.116.27.

Πως λειτουργεί η blacklist;

H blacklist σας δίνει τη δυνατότητα να αποτρέψετε τους πελάτες, οι οποίοι έχουν αρνηθεί προηγουμένως να παραλάβουν την παραγγελία τους, να κάνουν ξανά παραγγελία επιλέγοντας έναν τρόπο πληρωμής. Η προσθήκη ενός πελάτη στην blacklist γίνεται μία φορά. Την επόμενη φορά που θα επιθυμεί να αγοράσει από το ηλ. σας κατάστημα θα αποκρυφθούν οι τρόποι πληρωμής που θα ορίσετε από τις ρυθμίσεις του προσθέτου. Ο πελάτης θα είναι ήδη στην blacklist και η παραγγελία θα φέρει την αντίστοιχη σήμανση.

Πως προσθέτω τους πελάτες στην blacklist;

Μπορείτε να προσθέσετε τους πελάτες είτε μεμονωμένα, μαζικά ακόμα και μέσα από την παραγγελία που πραγματοποίησαν. Ο αποκλεισμός των πελατών γίνεται με βάση το email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση IP.

Μπορώ να αφαιρέσω κάποιον πελάτη από την blacklist;

Φυσικά και μπορείτε να αφαιρέσετε κάποιον πελάτη από την blacklist. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσα από τις ρυθμίσεις του προσθέτου είτε μέσα από την παραγγελία του.

Πως αναγνωρίζω ποιες παραγγελίες είναι σε blacklist;

Στο διαχειριστικό πίνακα των παραγγελιών θα δημιουργηθεί η στήλη “Blacklisted” όπου υπάρχει η αντίστοιχη σήμανση. Εάν υπάρχει η σήμανση blacklisted τότε αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης είναι ήδη στην blacklist.