Yποστήριξη ιστοσελίδων και eshop - Συμβόλαια συντήρισης | Web Expert

Υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων και eshop

Κρατήστε την ιστοσελίδα της επιχείρησή σας ενημερωμένη. Υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων που κάνουν την διαφορά.

Στην Web Expert αναλαμβάνουμε την πλήρη ή επιμέρους υποστήριξη του διαδικτυακού σας έργου, με ξεκάθαρες διαδικασίες. Το συμβόλαιο υποστήριξης, είναι ένα εργαλείο ανάπτυξης, που σας εξασφαλίζει την εξειδίκευση που χρειάζεστε για την διαδικτυακή σας προβολή.

Για τον σκοπό αυτό έχουμε δημιουργήσει υπηρεσίες υποστήριξης διαδικτυακών έργων, οι οποίες προσφέρουν στον πελάτη μας την εξασφάλιση του. Αυτό επιτυγχάνεται με μια σειρά από διαδικασίες και ενέργειες, τόσο προληπτικές όσο και κατασταλτικές. Οι υπηρεσίες αυτές είναι ικανές να δημιουργήσουν στον πελάτη μια πραγματική άμεση υποστήριξη σε κάθε του ανάγκη.

Με την νέα υπηρεσία της Web Expert, η επιχείρηση σας βρίσκεται σε κίνηση! Αναλαμβάνουμε την πλήρη κάλυψη όλων των διαδικτυακών σας αναγκών, διαχειριζόμαστε τα κείμενα, τις πληροφορίες και τα προϊόντα ή τις παραγγελίες σας, σας ενημερώνουμε για την πορεία και την επισκεψιμότητατης της ιστοσελίδας σας, εξασφαλίζουμε την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας σας με τακτικούς ελέγχους, επεμβαίνουμε άμεσα και επιλύουμε οποιοδήποτε πρόβλημα, φροντίζουμε για την ασφάλεια των δεδομένων σας, παρέχουμε τηλεφωνική κάλυψη για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία σας σε εργάσιμες μέρες και ώρες, ενώ παράλληλα λειτουργεί και 24ηωρη γραμμή για επείγουσες περιπτώσεις.

Άριστη τεχνογνωσία, άμεση επικοινωνία

Διαχείριση ιστοσελίδας

Αναλαμβάνουμε την πλήρη διαχείριση της ιστοσελίδας σας και του περιεχομένου της, όπως την ανάρτηση νέων άρθρων, υλικού, εικόνων, η αρχείων. Δημιουργούμε νέες σελίδες, τροποποιούμε κατηγορίες, αποστέλλουμε ενημερωτικά emails, αναρτούμε υλικό στα κοινωνικά δίκτυα, συντάσσουμε μηνιαίες αναφορές και κρατάμε την ιστοσελίδα της επιχείρησή σας ενημερωμένη.

Διαχείριση ηλεκτρονικού καταστήματος

Αναλαμβάνουμε την πλήρη διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Προσθέτουμε νέα προϊόντα, ενημερώνουμε τις πληροφορίες αυτών, τροποποιούμε τις τιμές, εφαρμόζουμε μαζικές εκπτώσεις, διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας, συντάσσουμε μηνιαίες αναφορές και παρέχουμε υπηρεσίες συμβουλευτικής σχετικά με την κίνηση και τρόπους βελτίωσης του καταστήματος σας.

Ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας

Είμαστε στη διάθεση σας για να καλύψουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία σας σχετικά με την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα σας, με κάθε δυνατό τρόπο. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη μέσω εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων, όπως Facebook Messenger, Viber, WhatsApp, Skype, μέσω συστήματος άμεσης επικοινωνίας, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά.

Η ιδανική λύση για εσάς!
Στην Web Expert κρατάμε την ιστοσελίδα της επιχείρησή σας σε κίνηση! Υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων που κάνουν την διαφορά.

Ασφάλεια δεδομένων

Θωράκιση της ιστοσελίδας σας, αυτόματη λήψη αντιγράφων ασφαλείας, διασφάλιση των αρχείων και των δεδομένων σε cloud.

Αναβαθμίσεις συστήματος

Ενημέρωση του συστήματος και των πρόσθετων της ιστοσελίδας με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Έλεγχος ορθής λειτουργίας

Ελέγχουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα οπτικά και λειτουργικά κάθε πτυχή της ιστοσελίδας για τυχόν λάθη.

Ανανέωση περιεχομένου

Κρατάμε την ιστοσελίδα σε κίνηση με ανάρτηση ή ενημέρωση άρθρων, υλικού, εικόνων και αρχείων.

Προσθήκη προϊόντων

Αναλαμβάνουμε την προσθήκη των προϊόντων σας, περιλαμβανομένου των φωτογραφιών, κειμένων, χαρακτηριστικών.

Διαχείριση παραγγελιών

Διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας, επικοινωνούμε με τους πελάτες σας και σας ενημερώνουμε άμεσα για κάθε ενέργεια.

Εκπτώσεις

Εφαρμόζουμε άμεσες ή προγραμματιζόμενες εκπτώσεις, προωθητικές ενέργειες, κλιμακωτή τιμολόγηση και προσφορές σε προϊόντα.

Κοινωνικά δίκτυα

Δημιουργία, διαχείριση και σύνδεση κοινωνικών προφίλ στα πιο γνωστά κοινωνικά μέσα, όπως Facebook, Twitter, Google Plus.

Email Marketing

Αποστολή ενημερωτικών email στους πελάτες σας και ενημέρωση για νέα προϊόντα, προσφορές και άλλα.

Μηνιαίες Αναφορές

Συντάσσουμε και αποστέλλουμε μηνιαίες αναφορές σχετικά με την απόδοση, την επισκεψιμότητα και βελτιώσεις.

Συμβουλευτική

Υπηρεσίες ενημέρωσης και συμβουλευτικής για την ιστοσελίδα σας και γενικότερα του διαδικτύου.

Τηλεφωνική υποστήριξη

Παροχή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων και ηλ. ταχυδρομείου με σειρά Α προτεραιότητας.

Απομακρυσμένη βοήθεια

Παροχή άμεσης υποστήριξης μέσω απομακρυσμένης βοήθειας, για να σας λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία..

Εκπαίδευση

Εκπαίδευση του προσωπικού για την πλήρη διαχείριση, ενημέρωση και τροποποίησης του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών

Όλες οι υπηρεσίες σχεδιασμού και ανάπτυξης ιστοσελίδας συνοδεύονται από γραπτή σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Καλέστε μας στο 24610 41995