Η πύλη πληρωμών Alpha Bank WooCommerce Payment Gateway (Nexi) σας επιτρέπει να δέχεστε ηλεκτρονικές πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα με μεταβαλλόμενες δόσεις ή χωρίς. Επίσης, έχει ενσωματωμένη την υπηρεσία IRIS  ώστε να μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με IRIS μέσω της Alpha Bank. Για λόγους προσαρμοστικότητας, οι δύο πύλες πληρωμών εμφανίζονται χωριστά και μπορούν να ενεργοποιηθούν και απενεργοποιηθούν αυτόνομα.

Το πρόσθετο είναι ενημερωμένο και συμβατό με τις τελευταίες απαιτήσεις της Alpha Bank, σχετικά με την έκδοση στην διαδικασία πιστοποίησης ηλεκτρονικών συναλλαγών 3DS version 2.

Για να αρχίσετε να δέχεστε πληρωμές μέσω της Alpha Bank, θα πρέπει να αιτηθείτε για online χρέωση καρτών και έναρξη e-commerce σε ένα κατάστημα της Alpha Bank. Έπειτα από την υπογραφή ορισμένων συμβάσεων, θα λάβετε τεχνικές οδηγίες και στοιχεία διασύνδεσης, τα οποία θα χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε το πρόσθετο Alpha Bank WooCommerce Payment Gateway (Nexi) κατάλληλα. Εφόσον εκτελέσετε τις δοκιμές που θα ζητηθούν, η Alpha Bank θα ενεργοποιήσει το λογαριασμό σας και θα ξεκινήσετε να δέχεστε πληρωμές.

Για την υπηρεσία IRIS απαιτείται να κάνετε χωριστή αίτηση στην Alpha Bank, ώστε να γίνουν και οι κατάλληλες ενέργειες ένταξης στην ΔΙΑΣ. Για να αρχίσετε να δέχεστε πληρωμές μέσω της υπηρεσίας IRIS, θα πρέπει να αιτηθείτε σε ένα κατάστημα της τράπεζας που συνεργάζεστε την ενεργοποίηση της υπηρεσίας IRIS για το e-commerce

Η πύλη πληρωμών χρησιμοποιεί τη μέθοδο ανακατεύθυνσης (redirection), όπου ο χρήστης ανακατευθύνεται από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στην σελίδα πληρωμής της Alpha Bank, ώστε να πραγματοποιηθεί η πληρωμή. Εφόσον πραγματοποιηθεί η πληρωμή, ο πελάτης επιστρέφει στο ηλεκτρονικό κατάστημα και η παραγγελία ενημερώνεται.

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με τη διαμόρφωση του προσθέτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@webexpert.gr

Προσοχή! Η υπηρεσία IRIS του προσθέτου είναι συμβατή με την τράπεζα Alpha Bank και μόνο με το Documentation της Alpha Bank, το οποίο δεν συνδέεται με την ΔΙΑΣ. Εάν σας έχουν στείλει από την τράπεζα το νέο Documentation για τη διασύνδεση μέσω της ΔΙΑΣ θα χρειαστεί να αγοράσετε το Web Expert IRIS Payments for WooCommerce.

*Σημαντική ενημέρωση*

Το πρόσθετο Alpha Bank WooCommerce Payment Gateway (Nexi) δεν υποστηρίζει προσωρινά το νέο χαρακτηριστικό “Cart & Checkout Blocks” του WooCommerce. Υποστηρίζεται πλήρως η κλασσική εκδοχή των Cart & Checkout.

Γιατί να διαλέξετε την Web Expert

Συλλογή εικόνων

Ερωτήσεις

Πως γίνεται η εγκατάσταση μιας πύλης πληρωμών;

Η εγκατάσταση μιας πύλης πληρωμών είναι πολύ απλή διαδικασία. Καταρχάς, θα πρέπει να κατεβάσετε το πρόσθετο από την περιοχή μελών της Web Expert και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας. Έπειτα, στην ιστοσελίδα σας, από την περιοχή διαχείρισης του WordPress, πηγαίνετε στο “Πρόσθετα>Προσθήκη Νέου Προσθέτου” και επιλέγετε την “Μεταφόρτωση Προσθέτου”. Τέλος, επιλέγετε το αρχείο που αποθηκεύσατε στον υπολογιστή σας και επιλέγετε “Εγκατάσταση”. Για περισσότερες πληροφορίες  ανατρέξτε στο αντίστοιχο αρχείο README που συνοδεύει το πρόσθετο ή συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του προσθέτου.

Υποστηρίζονται δόσεις;

Το Alpha Bank WooCommerce Payment Gateway (Nexi) υποστηρίζει δόσεις. Ο αριθμός όμως αυτών, καθώς και ο τύπος (άτοκες/έντοκες) καθορίζονται από την τράπεζα.

Πως μπορώ να κάνω τις δοκιμαστικές συναλλαγές για τις πληρωμές με κάρτα;

Μπορείτε είτε να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο χρήσης της τράπεζας και να πραγματοποιήσετε τις δοκιμαστικές συναλλαγές είτε να συμβουλευτείτε τις αναλυτικές οδηγίες που προσφέρουμε στην τεκμηρίωση του προσθέτου μας.

Πως μπορώ να κάνω τη δοκιμαστική συναλλαγή για τις πληρωμές με IRIS;

Στην πύλη πληρωμών μέσω IRIS θα συμπληρώσετε το Seller ID που θα σας στείλει η τράπεζα. Έπειτα μεταβαίνετε στην ιστοσελίδα σας και πραγματοποιείτε μία νέα παραγγελία με ένα δοκιμαστικό προϊόν. Ολοκληρώνετε τη δοκιμαστική παραγγελία επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την πύλη πληρωμής IRIS. Μπορείτε να επιλέξετε μέχρι το λογότυπο της τράπεζας που θα χρησιμοποιούσατε για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην τεκμηρίωση του προσθέτου.

Τί μπορώ να κάνω εάν μου εμφανίζεται μη έγκυρη η άδεια χρήσης, ενώ την έχω εισάγει σωστά;

Αρχικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε την άδεια χρήσης από τις ρυθμίσεις του προσθέτου, να κάνετε αποθήκευση και να την καταχωρήσετε εκ νέου.

Σε περίπτωση που ο server που σας εξυπηρετεί, εμποδίζει την επικοινωνία προς webexpert.gr, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ο έλεγχος άδειας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας και να ζητήσετε να μπουν σε white list οι IP διευθύνσεις μας: 5.9.116.30 και 5.9.116.27.

Tί πρέπει να κάνω εάν μου εμφανίζει μήνυμα σφάλματος ή εάν μένουν οι παραγγελίες σε “Εκκρεμεί πληρωμή”; (Αφορά τις περιπτώσεις προηγούμενης χρήσης άλλων προσθέτων πληρωμής μέσω Alpha Bank)

Σε περίπτωση που χρησιμοποιούσατε άλλο πρόσθετο για πληρωμές με Alpha Bank και τώρα σας εμφανίζεται κάποιο σφάλμα, θα χρειαστεί να διαγράψετε τον πίνακα wp_alphabank_transactions από το PhpMyAdmin. Έπειτα θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το πρόσθετό μας.

Γιατί λαμβάνω κατά τις πληρωμές το μήνυμα “Request data is not valid Security error, invalid digest”;

Eάν σας εμφανίζεται digest error, παρακαλούμε όπως βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά τα πεδία MID και Shared Secret και χωρίς περιττά κενά. Ακόμη, βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε τις συναλλαγές στο domain που έχετε δηλώσει στην τράπεζα.

Μπορώ να έχω ενεργοποιημένη μία από τις 2 πύλες πληρωμών;

Φυσικά και μπορείτε να έχετε ενεργοποιημένη είτε την πύλη πληρωμών με κάρτα είτε την πληρωμή με IRIS. Θα χρειαστεί να έχετε συμπληρώσει στο πρόσθετο στις ρυθμίσεις της πύλης πληρωμών με κάρτα το MID και το Shared Secret και στις ρυθμίσεις της πύλης πληρωμών με IRIS το Seller ID. Έπειτα μπορείτε να ενεργοποιήσετε μία από τις δύο πύλες πληρωμών.