Σύνδεση WooCommerce με Galaxy Enterprise Suite της SingularLogic

Οι γέφυρες διασύνδεσης WooCommerce με ERP που κατασκευάζουμε δεν απαιτούν επιπρόσθετο εξοπλισμό ή λογισμικό να εγκατασταθεί στο Galaxy. Το μόνο που χρειάζονται είναι μια στατική IP ώστε να μπορούν να επικοινωνούν μέσω web services με αυτό.

Η εισαγωγή εικόνων μπορεί να γίνει με τέσσερεις τρόπους: α) άντληση από το Galaxy Enterprise Suite εφόσον είναι αποθηκευμένες σε αυτό, β) ανέβασμα των φωτογραφιών σε φάκελο σύμφωνα με κάποιο χαρακτηριστικό (πχ 1001-1.jpg, 1001-2.jpg όπου το 1001 μπορεί να είναι ο κωδικός είδους ή το ItemId του, και οι αριθμοί 1, 2, 3 η σειρά τοποθέτησης της χαρακτηριστικής εικόνας και της συλλογής εικόνων, γ) απευθείας αναζήτηση με HTTP σε τοπικό server (με στατική IP) ή online bucket, δ) χειροκίνητα μέσω του WooCommerce.

Για τη λειτουργία της γέφυρας χρησιμοποιούμε δομικά στοιχεία του WooCommerce (WooCommerce CRUD Classes) οι οποίες δημιουργήθηκαν στην έκδοση 3.0 του WooCommerce και δεν πρόκειται να αλλάξουν, ακόμη και αν το WooCommerce προχωρήσει σε ολική ανακατασκευή της βάσης δεδομένων του. Με αυτό τον τρόπο,  δεν περιορίζεστε σε καμία έκδοση του WooCommerce (ελάχιστη απαιτούμενη 3.x) καθώς και χρησιμοποιήτε όποια πρόσθετα θέλετε. Οι λειτουργίες των πρόσθετων συμβαδίσουν με όλες τις λειτουργίες της γέφυρας.

Αν αυτό δε συμφωνηθεί κατά την κατασκευή της γέφυρας, όλα τα δεδομένα από το Galaxy Enterprise Suite θα αντικαθιστούν όποιες αλλαγές έχετε πραγματοποιήσει μέσω WooCommerce. Μπορεί να γίνει διάκριση ποιων πεδίων θα θέλατε να τροποποιείτε μέσω WooCommerce, τα οποία θα αγνοούνται μετά το αρχικό πέρασμα τους από το Galaxy. Ένα πεδίο δεν μπορεί να ενημερώνεται παράλληλα από τη γέφυρα και απο εσάς, διακρίνοντας ποιος το ενημέρωσε τελευταίος.

Είναι εφικτή η δημιουργία μιας γέφυρας μεταξύ WooCommerce και Galaxy Enterprise Suite, σε υφιστάμενο eshop, ωστόσο είναι πολύ πιθανό να χρειαστεί εκ νέου φόρτωμα όλων των προϊόντων μέσω ERP. Ο κωδικός προϊόντος των προϊόντων και των παραλλαγών θα πρέπει να είναι χαρακτηριστικό του ERP (κωδικός, barcode κτλ) ώστε να μη χρειαστεί αυτή η ενέργεια. Δεν είναι δυνατή η εισαγωγή των προϊόντων από το WooCommerce στο ERP λόγω των πολλών περιορισμών από πλευράς Galaxy.

Όχι. Από την στιγμή που υπάρχει γέφυρα μεταξύ WooCommerce και Galaxy Enterprise Suite θα πρέπει όλα τα προϊόντα να υπάρχουν ως καταχωρήσεις στο ERP σας. Αν για παράδειγμα εισάγετε προϊόντα μόνο στο WooCommerce και γίνει μια παραγγελία, το Galaxy δε θα μπορέσει να εντοπίσει το προϊόν στη βάση του, με αποτέλεσμα να αποτύχει η εισαγωγή.

Όχι, η γέφυρα σύνδεσης WooCommerce με Galaxy Enterprise Suite δεν μπορεί να γνωρίζει οποιαδήποτε μεταβολή στο ERP άμεσα. Σε δεδομένη χρονική περίοδο που ορίζεται κατά την κατασκευή της θα ρωτήσει το Galaxy για τις αλλαγές που έγιναν.

Η ενημέρωση των προϊόντων, του αποθέματος, των τιμών και των καταστάσεων των παραγγελιών, εκτελούνται τις χρονικές περιόδους που ορίστηκαν κατά την κατασκευή της γέφυρας. Ενδεικτικά, η ενημέρωση αποθέματος/τιμών ανα μια ώρα, η ενημέρωση των πληροφοριών των προϊόντων μια φορά την ημέρα, η ενημέρωση της κατάστασης των παραγγελιών ανά ώρα κ.οκ. Η εισαγωγή των παραγγελιών στο ERP γίνεται άμεσα.

Όχι, εκτός από ορισμένες περιπτώσεις. Το WooCommerce κάνει διαχείριση αποθέματος στη βάση δεδομένων. Όταν μια πώληση γίνει ηλεκτρονικά, το WooCommerce θα προχωρήσει στη δέσμευση του αποθέματος. Η γέφυρα με τη σειρά της θα ενημερώσει το Galaxy Enterprise Suite και θα δεσμεύσει το απόθεμα στην αποθήκη. Όταν εκτελεστεί ο «συγχρονισμός αποθέματος», η γέφυρα θα ενημερώσει το WooCommerce με το απόθεμα, που αν δε μεσολάβησε φυσική πώληση θα είναι το ίδιο. Αν ωστόσο έχει μεσολαβήσει φυσική πώληση, η γέφυρα θα ενημερώσει το WooCommerce σωστά με το ρεαλιστικό απόθεμα. Η περίπτωση που ίσως δημιουργήσει πρόβλημα είναι αν γίνει μια πώληση στο φυσικό κατάστημα και το απόθεμα είναι οριακό (πχ 1 τεμάχιο), και δεν προλάβει ο «συγχρονισμός αποθέματος» να ενημερώσει το WooCommerce για το νέο απόθεμα, στη χρονική περίοδο που ορίστηκε κατά την κατασκευή του (πχ ανά 1 ώρα). Στο διάστημα αυτό ενδέχεται να γίνει παραγγελία από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οπότε αν δεν υπάρχει απόθεμα, η παραγγελία πρέπει να ακυρωθεί. Λόγω της φύσης του ηλεκτρονικού εμπορίου, όταν υπάρχουν φυσικά καταστήματα με μεγάλη κίνηση, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται αποθέματα ασφαλείας.

Φυσικά, η γέφυρα συνοδεύεται με διαχειριστικό πίνακα, όπου μπορείτε να εκτελείτε όλες τις λειτουργίες της. Για τη λειτουργία τους ωστόσο χρειάζεται να είναι ενεργή η shell_exec της PHP από τον πάροχο φιλοξενίας σας.

Κατά τον προγραμματισμό της γέφυρας ορίζονται τα κριτήρια και οι καταστάσεις όπου θα γίνεται η εισαγωγή των παραγγελιών στο ERP. Για παράδειγμα, μπορεί να μην επιθυμείτε να εισαχθούν οι παραγγελίες που είναι ακυρωμένες, ή παραγγελίες που βρίσκονται σε αναμονή (τραπεζική κατάθεση) ενώ θέλετε να εισαχθούν εφόσον αλλάξει η κατάσταση τους σε επεξεργασία. Μια παραγγελία ωστόσο μπορεί να αποτύχει να εισαχθεί στο ERP λόγω κάποιου προβλήματος του ERP (πχ έλλειψη είδους, ρυθμίσεις πελάτη κλπ.) Για να εισάγετε τις παραγγελίες χειροκίνητα, θα χρησιμοποιήσετε τον πίνακα ελέγχου της γέφυρας ώστε να δείτε το σχετικό σφάλμα.

Για την ομαλή λειτουργία της γέφυρας, όλες οι παραγγελίες πρέπει να ακολουθούν την πορεία αγοράς ενός προϊόντος μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως θα έκανε ένας επισκέπτης. Αυτό οφείλεται σε ιδιαιτερότητες του WooCommerce σχετικά με τις παραλλαγές, τον υπολογισμό μεταφορικών ή άλλων μετά-δεδομένων που χρειάζεται μια παραγγελία. Μια νέα παραγγελία που θα καταχωρηθεί απευθείας στο ERP, ή τροποποίηση μιας παραγγελίας στο ERP (πχ αφαίρεση προϊόντων, αλλαγή μεγέθους παπουτσιού κτλ) δεν μπορεί να μεταφερθεί στο WooCommerce. Όποιες αλλαγές θα πρέπει να γίνονται στο WooCommerce και να εισάγετε εκ νέου η παραγγελία στο ERP.